Exportmedewerker (bol)

Dit is een studieprogramma via de beroepsopleidende leerweg.

De exportmedewerker werkt in alle branches van de internationale handel: groothandel, productiebedrijven en dienstverlening.

De exportmedewerker voert voornamelijk commerciële activiteiten uit, zoals het verkopen, het acquireren en het bevorderen van de verkoop. Onderdelen daarvan zijn het onderhandelen met de klant, het adviseren van de klant en het signaleren van kansen en bedreigingen op de exportmarkt. Om deze taken goed uit te kunnen voeren, is het belangrijk dat de exportmedewerker contacten onderhoudt met relaties die bij de export betrokken zijn. Maar ook dat hij op de hoogte is van de taal en cultuur van het exportland, zodat hij in de benadering en advisering goed aansluit bij de buitenlandse klant.

Tijdens zijn werkzaamheden is het belangrijk dat de exportmedewerker zich houdt aan nationale en internationale wet- en regelgeving en organisatiespecifieke regels en procedures. Hij werkt bij verschillende aspecten van zijn beroepsuitoefening met collega’s binnen een team, met collega’s van andere afdelingen binnen de organisatie en met tussenpersonen in het buitenland.

De binnendienstmedewerker opereert hoofdzakelijk vanuit het eigen kantoor en heeft voornamelijk op afstand (telefonisch, fax, ICT-toepassingen, e.d.) contact met de klant. Zijn specialisatie ligt op het gebied van de te exporteren producten. Als exportmedewerker binnendienst heeft hij tevens de taak om de af­handeling van de verkoop uit te voeren, waaronder het coördineren van de export. De buitendienstmedewerker gaat naar de klanten toe en is daarom ook geregeld in het buitenland. Hij heeft als specifieke taak de export­mogelijkheden te onderzoeken. Van de exportmedewerker buiten­dienst wordt verwacht dat hij goed kan inspelen op de situatie bij de klant en de serviceverlening daarop afstemt.

De exportmedewerker heeft een professionele en commerciële instelling en is gericht op het verlenen van service en behalen van targets. Hij laat een motiverende beroepshouding zien en is sociaal ­vaardig in contacten met relaties. Ook in samenwerking met collega’s en betrokken instellingen stelt hij zich collegiaal en sociaal op. Zoals gezegd heeft hij een klantgerichte houding, maar houdt daarbij ook het organisatiebelang in de gaten. Hij is daarvoor op de hoogte van de concurrenten van de organisatie. In het gevarieerde takenpakket moet hij daarnaast steeds een balans vinden tussen de verschillende taken en daarbij rekening houden met tijdsinvestering, opbrengsten en klantwensen. Bij deze afwegingen moet de exportmedewerker de situatie en zijn eigen capaciteiten goed kunnen inschatten en op basis daarvan besluiten een probleem of situatie zelf op te lossen of een collega of leidinggevende in te schakelen.

Opleiding
De opleiding tot exportmedewerker kun je volgen bij de studierichting commerciële dienstverlening/internationale groothandel. Het is een opleiding voor niveau 4, het middenkaderniveau, die bestaat uit verschillende onderdelen, zoals:

• Nederlands;
• Engels;
• Duits;
• (export)marketing en marktonderzoek;
• verkoopbeleid;
• relatiebeheer;
• exportadministratie;
• exportcalculatie;
• transport(documenten);
• calculaties;
• ICT.

Voor de opleiding exportmedewerker zijn twee moderne vreemde talen verplicht. Afhankelijk van de vooropleiding zijn vrijstellingen mogelijk.

Internationalisering
Gezien het beroepsprofiel wordt er naar gestreefd om minimaal één keer een deel van het praktijkprogramma in het buitenland uit te voeren.

Vervolgmogelijkheden
Na deze opleiding kun je gaan werken, maar je kunt ook kiezen voor de overstap naar een verwante hbo-opleiding. Door de samenwerkingsovereenkomst met de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen is het mogelijk om ingeschreven te worden in een versnelde en doorlopende leerlijn mbo-hbo. Daarvoor moet je een speciaal doorstroomprogramma volgen. Zie ook: www.mbonaarhbo.nl.

Studiekosten
De kosten voor dit studieprogramma zijn opgebouwd uit de volgende onderdelen:

• het lesgeld (ter indicatie: in het schooljaar 2009-2010 bedroeg dit € 1.013,-); deelnemers jonger dan 18 jaar betalen geen lesgeld;
• de kosten van leermiddelen zoals boeken, licenties en readers maar ook van excursies,verbruiksmaterialen e.d. bedragen per jaar ongeveer € 350,-;
• de kosten voor aanschaf van een laptop. De specificaties worden vóór aanvang van de studie bekendgemaakt.

Leslocatie
Vestiging Ds. Van Dijkweg
Ds. Van Dijkweg 53
7001 CT Doetinchem
Tel. 0314-353 400

Informatie en aanmelding
Informatie over de opleiding kun je krijgen bij het Graafschap College, Sector Economie & Dienstverlening, Slingelaan 3, 7001 EA Doetinchem, telefoon 0314-353 530. Je kunt je aanmelden voor dit studieprogramma door middel van een aanmeldingsformulier. Dit formulier kun je aanvragen bij de sector via bovenstaand telefoonnummer of bij de decaan van de vmbo-school. Ook kun je je digitaal aanmelden via de website www.graafschapcollege.nl.