Dit is een studieprogramma via de beroepsbegeleidende leerweg.Als verkoopspecialist werk je in de detailhandel, binnen uiteenlopende formules, in zowel het Midden en Kleinbedrijf als het Grootwinkelbedrijf en in zowel de food- als non-foodsector. Je hebt specialistische assortimentskennis. Zo heb je kennis van onder andere gebruiksmogelijkheden en –voorschriften van artikelen in het assortiment. Hiervoor volg je trends en ontwikkelingen in de branche en het vakgebied. De kennis van het assortiment pas je in je werk overal toe, met name bij de persoonlijke verkoop. Je houdt je vooral bezig met verkoopwerkzaamheden en het optimaliseren van het verkoopproces. Je adviseert klanten en collega’s, verzorgt de verkoopruimte en zorgt voor een commercieel aantrekkelijke presentatie van artikelen. Je geeft geen leiding aan collega’s, maar begeleidt collega’s op het gebied van vakkennis en vaardigheden. Ben je eerste verkoper, dan geef je wel leiding aan een aantal verkopers. Je zorgt dat de taken van jouw team goed en tijdig worden uitgevoerd. Als eerste verkoper ligt de nadruk van je functie op het leidinggeven en minder op de specialistische assortimentskennis.Als verkoopspecialist wordt van je verwacht dat je een juiste balans vindt tussen klantvriendelijkheid en ondernemingsbelang bij het uitvoeren van je verkoopwerkzaamheden. Door je kennis van financiële gevolgen weet je hoe je in het belang van de organisatie kunt handelen. Verder kun je als verkoopspecialist prioriteiten stellen wanneer de werkzaamheden daarom vragen. Hierbij neem je zelfstandig beslissingen. Wanneer beslissingen buiten je verantwoordelijkheid vallen, neemt je tijdig het besluit om hulp in te roepen van je leidinggevende.OpleidingDe opleiding tot verkoopspecialist kun je volgen bij de studierichting detailhandel. Het is een opleiding voor niveau 3, het vakmanschapniveau, die bestaat uit verschillende kerntaken, zoals:
Afhankelijk van de vooropleiding zijn vrijstellingen mogelijk voor een of meerdere modulen of cursussen.Je maakt voor assortimentskennis (branche) een keuze. Deze branchekeuze dient overeen te komen met de praktijkplaats. Of de branchekeuze daadwerkelijk wordt aangeboden, hangt van het aantal aanmeldingen af voor die branchekeuze. De keuzemogelijkheden voor 2009-2010 waren:
InternationaliseringGezien het beroepsprofiel wordt ernaar gestreefd om minimaal één keer een deel van het praktijkprogramma in het buitenland uit te voeren.VervolgmogelijkhedenNa het behalen van het diploma verkoopspecialist kun je gaan werken, maar je kunt ook verder studeren voor filiaalmanager detailhandel niveau 4 (studieduur 1 jaar) en vervolgens voor ondernemer detailhandel niveau 4 (studieduur 1 jaar).StudiekostenDe kosten voor dit studieprogramma zijn opgebouwd uit de volgende onderdelen:
LeslocatieVestiging Ds. Van DijkwegDs. Van Dijkweg 537001 CT DoetinchemTel. 0314-353 400Informatie en aanmeldingInformatie over de opleiding kun je krijgen bij het Graafschap College, Sector Economie & Dienstverlening, Slingelaan 3, 7001 EA Doetinchem, telefoon 0314-353 530. Je kunt je aanmelden voor dit studieprogramma door middel van een aanmeldingsformulier. Dit formulier kun je aanvragen bij de sector via bovenstaand telefoonnummer of bij de decaan van de vmbo-school. Ook kun je je digitaal aanmelden via de website www.graafschapcollege.nl.
Om dit studieprogramma te kunnen volgen, moet je in het bezit zijn van één van de onderstaande documenten:
Daarnaast geldt voor toelating dat je niet meer volledig leerplichtig bent. Dit betekent dat je op 1 augustus van het schooljaar waarin je start met de opleiding 16 jaar of ouder bent.