Verkoopspecialist (bol)

Dit is een studieprogramma via de beroepsopleidende leerweg.

Als verkoopspecialist werk je in de detailhandel, binnen uiteenlopende formules, in zowel het Midden en Kleinbedrijf als het Grootwinkelbedrijf en in zowel de food- als non-foodsector. Je hebt specialistische assortimentskennis. Zo heb je kennis van onder andere gebruiksmogelijkheden en –voorschriften van artikelen in het assortiment. Hiervoor volg je trends en ontwikkelingen in de branche en het vakgebied. De kennis van het assortiment pas je in je werk overal toe, met name bij de persoonlijke verkoop. Je houdt je vooral bezig met verkoopwerkzaamheden en het optimaliseren van het verkoopproces. Je adviseert klanten en collega’s, verzorgt de verkoopruimte en zorgt voor een commercieel aantrekkelijke presentatie van artikelen. Je geeft geen leiding aan collega’s, maar begeleidt collega’s op het gebied van vakkennis en vaardigheden. Ben je eerste verkoper, dan geef je wel leiding aan een aantal verkopers. Je zorgt dat de taken van jouw team goed en tijdig worden uitgevoerd. Als eerste verkoper ligt de nadruk van je functie op het leidinggeven en minder op de specialistische assortimentskennis.

Als verkoopspecialist wordt van je verwacht dat je een juiste balans vindt tussen klantvriendelijkheid en ondernemingsbelang bij het uitvoeren van je verkoopwerkzaamheden. Door je kennis van financiële gevolgen weet je hoe je in het belang van de organisatie kunt handelen. Verder kun je als verkoopspecialist prioriteiten stellen wanneer de werkzaamheden daarom vragen. Hierbij neem je zelfstandig beslissingen. Wanneer beslissingen buiten je verantwoordelijkheid vallen, neem je tijdig het besluit om hulp in te roepen van je leidinggevende.

Opleiding
De opleiding tot verkoopspecialist kun je volgen bij de studierichting detailhandel. Het is een opleiding voor niveau 3, het vakmanschapniveau, die bestaat uit verschillende kerntaken, zoals:

• verkopen;
• leiding geven;
• Engels en/of Duits;
• detailhandelsmarketing;
• presentatie en promotie;
• afhandelen transacties.

Afhankelijk van de vooropleiding zijn vrijstellingen mogelijk voor een of meerdere modulen of cursussen. Je maakt voor assortimentskennis (branche) een keuze. Deze branchekeuze dient overeen te komen met de praktijkplaats. Of de branchekeuze daadwerkelijk wordt aangeboden, hangt van het aantal aanmeldingen af voor die branchekeuze.

De keuzemogelijkheden voor 2009-2010 waren:

• textiel;
• sport;
• schoenen;
• speelgoed;
• doe-het-zelf;
• levensmiddelen;
• parfumerie, drogisterij;
• huishoudelijke artikelen;
• beeld- en geluidsapparatuur;
• personal computer en multimedia.

Vervolgmogelijkheden
Na het behalen van het diploma verkoopspecialist kun je gaan werken, maar je kunt ook verder studeren voor filiaalmanager detailhandel niveau 4 (studieduur 1 jaar) of voor ondernemer detailhandel niveau 4 (studieduur 1 jaar).

Studiekosten
De kosten voor dit studieprogramma zijn opgebouwd uit de volgende onderdelen:

• het lesgeld (ter indicatie: in het schooljaar 2009-2010 bedroeg dit € 1.013,-); deelnemers jonger dan 18 jaar betalen geen lesgeld;
• de kosten van leermiddelen zoals boeken, licenties en readers maar ook van excursies, verbruiksmaterialen e.d. bedragen per jaar ongeveer € 500,- à € 700,- afhankelijk van de gekozen branche;
• eventueel de kosten voor aanschaf van een laptop. De specificaties worden vóór aanvang van de studie bekendgemaakt.

Leslocatie
Vestiging Ds. Van Dijkweg
Ds. Van Dijkweg 53
7001 CT Doetinchem
Tel. 0314-353 400

Informatie en aanmelding
Informatie over de opleiding kun je krijgen bij het Graafschap College, Sector Economie & Dienstverlening, Slingelaan 3, 7001 EA Doetinchem, telefoon 0314-353 530. Je kunt je aanmelden voor dit studieprogramma door middel van een aanmeldingsformulier. Dit formulier kun je aanvragen bij de sector via bovenstaand telefoonnummer of bij de decaan van de vmbo-school. Ook kun je je digitaal aanmelden via de website www.graafschapcollege.nl.